洗牙是怎样的体验？

巧了，四天前，我刚刚在深圳一家大型民营医院洗了牙。价格280元，时间只用了30分钟（我的牙护理得较好，牙结石很少）。补牙时发现两颗牙有问题，顺带着补了。洗牙过程中没什么不舒服的体验，医护的操作很熟练，沟通也到位。我之所以有这样的感受，是因为：1、我曾是医院管理咨询师，对医院非常了解，对医务人员的工作很熟悉，与他们很容易建立信任感，沟通很顺畅。我不担心被骗，更不担心会出现医疗意外。2、我对自己的身体非常了解，知道口腔护理的重要性，明白洗牙的意义。也就是，这是我主动要做的，有这个需求。3、医护人员的技术很好，沟通及时。操作中可能出现的状况与不适，他提前说了，我心里就有底，不会感到惊慌。当然，作为一个男人，还是有一定承受力的（补牙时分开牙龈有点疼）。从体验设计的角度来说，医院可以从设备、技术、服务等方面来改善就医者的体验。这一点，正规的民营医院做得不错（蒲田系除外），公立医院的服务会差些。作为个人，我们也可以通过一些方法来自己改善体验。方法包括：强化需求，调整期望，操作专业且正式，等。在我的主页上有这方面的文章，最后，再提供关于护牙的一些最新研究：如果牙齿护理不好，可不是掉牙、吃不上东西这么简单，它还会诱发大脑里的疾病，比如脑脓肿、阿尔兹海默症等。因为，口腔里的细菌及其产生的有毒酶可能会顺着血液入侵大脑。